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Onsite Services

Professionelle Lösungen rund um den vernetzten IT-Arbeitsplatz für den Betrieb der IT-Infrastruktur.

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Echter Name

Mathias Diwo

Bereichsleiter Managed Services

+49 (7151) 369 00 - 333

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Matthias Diwo ist seit über 17 Jahren Teil von audius. Mit seiner langjährigen Erfahrung in unterschiedlichsten Projekten und seinem umfassenden Know-how ist er der Experte für alle Themen rund um Managed Services. Er verbindet sein Wissen aus der Unternehmensentwicklung und der Technologie-Branche, um digitale Zukunftsstrategien für unsere Kunden zu entwickeln.

Vorteile

vorteile

Kein Vorhalten von Urlaubs- und Krankheitsvertretungen

Volle Kostentransparenz

Auf Basis von Tickets oder via Flat Fee

Verbesserung der Endkundenzufriedenheit

Einsätze finden direkt am Arbeitsplatz statt!

Verkürzung der Laufzeiten von Tickets

Abbildung der Schnittstelle zu Hersteller im Fall eines Defektes

Vermeidung von Redundanzen durch Konfiguration der Netzwerkelemente

Informationen

informationen

Unterstützung für Anwender im IT Support

Die schnelle Beantwortung von Fragen und die flexible Lösung von IT-Problemen tragen entscheidend zur Zufriedenheit der Mitarbeiter bei und steigern zudem die Effizienz im Tagesgeschäft.

Mit audius Managed Services für Onsite

schnelle Antworten auf Fragen zur IT finden

audius Managed Services für Onsite unterstützt Sie dabei, die tägliche Verfügbarkeit vernetzter IT-Arbeitsplätze innerhalb einer IT-Infrastruktur sicherzustellen. Zu den Managed Services gehören folgende Leistungen: Incident- und Request-Bearbeitung im Rechenzentrum oder direkt für End User sowie 1st und ggf. 2nd Level Support.

Als erfahrener Dienstleister bieten wir zudem professionelle Unterstützung während der gesamten Nutzungsdauer von IT Arbeitsplätzen und mobilen Geräten – von der Installation über Umzug, Aufrüstung und Änderung bis hin zum Abbau.

Abgestimmt auf individuelle Anforderungen kann das Angebot jederzeit erweitert werden. audius bietet umfassende Lösungen im Managed Services für Onsite – um die Mitarbeiter bei der täglichen Arbeit zu unterstützen und sie und von Aufgaben im operativen IT Betrieb zu entlasten.