Qualifikations-Merkmale erstellen: Knowledge Management als Unterstützung für den Service

02.08.2021 - 21:20
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Karen-Turid Meier
Senior Consultant

+49 (0)7151 36900 272

Viele Firmen, welche Dynamics 365 Field Service nutzen, beschäftigen Techniker mit unterschiedlichen Qualifikationen, Erfahrungen und Befähigungen (Zertifizierungen). Oft entsprechen diese Qualifikationen expliziten Anforderungen zur Leistungserbringung im Service. Unterstützen Sie Ihre Disposition, indem Sie entsprechende Informationen als Merkmale in Dynamics hinterlegen.

Neue Lösungen und Apps komplettieren das Angebot im Bereich audius Software

24.08.2021 - 23:45
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Christian Schilling
Bereichsleiter Software

+49 7151 36900 289

Mit dem Zukauf der Unidienst GmbH konnte audius sein Software-Portfolio auf Basis von Dynamics 365 deutlich erweitern. Die neuen Mitarbeiter am Standort Freilassing stärken nachhaltig die Kompetenzen des audius Konzerns im Bereich Customer Relationship Management und Business Intelligence. Ihre Kernkompetenzen sind Prozessberatung und Software, somit fügen sie sich nahtlos in den Geschäftsbereich Software von audius ein.