Der Umsatzanteil, der Unternehmen, die mehr als 10 % ihres Umsatzes aus dem Servicegeschäft generieren, ist in den letzten Jahren von 69% auf 76% angewachsen.
Seit dem 29.07.2019 bietet Microsoft allen Kunden und Partnern an, existierende Dynamics 365 -Umgebungen auf die aktuellen Versionen von Field Service und Project Automation Service zu aktualisieren.