Ihr Ansprechpartner

Bild des Benutzers Yasemin Yeter
Projektassistenz
+49 7151 36900 447

-

Senior Consultant
+497151369000
Senior Consultant
+497151369000
02.07.2018

Der modularen Aufbau von Microsoft Dynamics 365 unterstützt die Einführung eines Service Management Systems in verschiedenen Phasen. 

audius Branchentreff Stuttgart 2018
Bild des Benutzers Yasemin Yeter
Projektassistenz
+49 7151 36900 447
Bild des Benutzers Yasemin Yeter
Projektassistenz
+49 7151 36900 447
29.06.2018

Auch in diesem Jahr lud audius in Kooperation mit Microsoft wieder zum jährlichen Branchentreff in Form eines Businessfrühstücks ein.

Bild des Benutzers Christian Schilling
Head of Sales & Consulting
+49 7151 36900 289
Bild des Benutzers Christian Schilling
Head of Sales & Consulting
+49 7151 36900 289
09.07.2018

Kennen Sie diese Probleme?
→ 25% der Serviceaufträge können nicht beim ersten Mal gelöst werden
→ 51% haben Ersatzteile nicht vor Ort 
→ 25% Skills des Technikers nicht ausreichend
→ 13% Zeit hat nicht ausgereicht
→ 11% fehlende Infos / Sonstiges
→ 69% der Unternehmen haben noch keinen kompletten digitalen Serviceprozess
→ 50% der Unternehmen haben noch keine Wissensdatenbank
→ 50% der Kunden sind unzufrieden mit dem Service

Senior Consultant
+49 7151 369 00 244
Senior Consultant
+49 7151 369 00 244
16.07.2018

Entschließt man sich für die Einführung von Microsoft Dynamics, so ist eine der ersten Entscheidungen, ob die Software als Cloud-Lösung oder on Premise genutzt werden soll.
Beide Varianten haben ihre Vor- und Nachteile und es gilt abzuwägen, welche Variante besser zum eigenen Unternehmen passt.
 

Technischer Projektleiter
+49 7151 369 00 296
Technischer Projektleiter
+49 7151 369 00 296
23.07.2018

Jeder kennt es: Ein Anruf bei der Service-Hotline und die Frage nach Kundennummer, Geburtsdatum und Problemfall. Dies ist ein noch relativ einfaches, gut überschaubares Szenario. Doch was, wenn die Produkte für die eine qualifizierte Betreuung stattfinden soll hoch komplex sind oder die Anliegen der Anrufer völlig unterschiedliche Bereiche betreffen können?

Dynamics CRM Lead Architect
+49 7151 369 00 278
Dynamics CRM Lead Architect
+49 7151 369 00 278
30.07.2018

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Geschäft feststeckt, kann eine cloudbasierte Field Service Software eine Lösung sein, mit der Sie mit weniger mehr erreichen können.

Bild des Benutzers Yasemin Yeter
Projektassistenz
+49 7151 36900 447
Bild des Benutzers Yasemin Yeter
Projektassistenz
+49 7151 36900 447
02.04.2018

Microsoft hat seine Roadmap aktualisiert!

-